Home Training Courses In House Training Free Resources About Us Contact Us
   
 
 

Follow us on:

Our Clients

Training Courses:


Best Seller:

 

 

Advanced Professional Secretary


 

Body Language: How to Speed-Reading People



 

Customer Service Skills


 

Effective Leadership Coaching

 

 

Secret Selling to the Subconscious Mind



 

Selling with Emotional Intelligence

 

 

Change Management:

 

 

Agent of Change



 

Appreciative Inquiry for Change Management

 

 

Effective Change Management and Acquisition

 

 

Effective Mindset Management



 

Leading Culture Change



 

Communication Skills:



 

Body Language: How to Speed-Reading People



 

Communication Skill Training



 

Effective Public Relation Writing



 

Great Public Speaking



 

How to Communicate with Tact and Professionalism



  How to Handle Difficult Conversations


 

Media Handling & Communication Skills



 

MC dan Protokoler

 

 

Focus Group DIscussion (FGD)

 

 

Komunikasi Visual

 

 

Corporate Strategic:



 

Close the Execution Gap

 

  Corporate Social Responsibility

  Effective Crisis Management


 

Effective Mindset Management



 

Strategic Planning for Non Profit

 

 

Think Smart - Act Smart

 

 

Understanding & Managing Organizational Behavior

 

 

Risk Management

 

 

Ekspor Impor

 

 

Good Corporate Governance (GCG)

 

 

Creative Thinking/Decision Making:

 

 

Accurate Problem Solving & Decision Making



 

The Confident Decision Maker

 

 

Creative Thinking & Decision Making

 

 

How to Get Ideas: Bagaimana Membangkitkan Kreativitas di Dalam Diri

 

 

Strategic Decision Making

 

 

Why Decision Fails

 

 

Customer Service Skills:



  Customer Experience Management

 

Customer Service Skills



 

Exceptional Service – Exceptional Profit



 

How to Deliver Exceptional Customer Service



 

Emotional Intelligence:

 

 

Empati



 

Leading With Emotional Intelligence

 

 

Managing Emotions Under Pressure



 

Selling with Emotional Intelligence


 

Wawancara Berdasarkan Kecerdasan Emosi: EQ Interview



 

Finance:

 

 

Basic Finance



 

Best Practices of Cost Reduction and Cost Control

 

 

Effective Internal Audit

 

 

Finance & Accounting for Non-Financial Managers

 

 

Financial Statement Fraud: Prevention and Detection

 

 

How to Read and Understand Financial Statements

 

 

Pelatihan Pajak Penghasilan Pegawai (PPh 21)

 

 

Pelatihan Pajak Penghasilan Pasal 23 (PPh 23)

 

 

Human Resources:


 

Analisis Beban Kerja

 

 

Best Practices for Personal/HR Assistant

 

 

Competency Based Human Resource Management

 

 

Effective Human Resource Transformation

 

 

Effective strategies for developing your people

 

 

Effective Succession Planning

 

 

Fundamentals of Human Resource Management

 

 

How to Deal with an Unacceptable Employee Behavior


 

Managing Toxic Workplace

 

 

Strategic Human Resource Management

 

 

Wawancara Berdasarkan Kecerdasan Emosi: EQ Interview

 

 

Manajemen POAC

 

 

Knowledge/Project Management:


 

Effective Knowledge Management

 

 

How to Prepare and Implement Company Manuals

 

 

Successful Project Management

 

 

KETENAGAKERJAAN:



 

 



 
 

Interpersonal Skills - oleh DR. Dwi Suryanto

 

Anda mungkin sering mendengarnya, tapi tampaknya perlu diulang lagi. Penelitian menunjukkan bahwa 90 persen kegagalan seorang eksekutif disebabkan oleh kompetensi interpersonal. Kompetensi itu adalah kemampuan memimpin tim, mengembangkan lingkungan kerja yang positif, 'memelihara' moral karyawan, menginspirasi timbulnya rasa percaya dari stafnya dan kemampuan menangani perubahan.

Pesannya amat jelas, jika anda ingin sukses sebagai pemimpin di mana saja, anda harus menguasai soft skills ini.

Apa pun bidang pekerjaan anda, anda selalu berhubungan dengan manusia. Ketika anda gagal memotivasi karyawan anda, kinerja anda akan terganggu.

Kecerdasan emosi, salah satu soft skills, walau pun kelihatannya sangat 'soft' memiliki dampak yang langsung terhadap organisasi anda. Marilah kita lihat lima aspek penting dari kompetensi interpersonal ini

 

  interpersonal skills

Anda Harus Mengenal Diri Anda Sendiri

Sepintas amat mudah. Jelas kita mengenal diri kita sendiri bukan? Faktanya, mengenal diri sendiri adalah sesuatu yang relatif sulit. Agar kita bisa mengenal diri kita, kita harus waspada terhadap kecenderungan kita. Kecenderungan ini, jika kita tidak waspada, bisa mempengaruhi kinerja organisasi.

 

 

Bagi pemimpin ini, mungkin ia gagal mendengar sudut pandang orang lain. Bagi lainnya, mungkin ia kurang mampu mengambil keputusan sulit dengan waktu yang tepat. Anda akan sering menemukan pemimpin yang sering mengulur waktu begitu harus mengambil keputusan sulit. Bagi lainnya, mungkin ia sulit memotivasi karyawannya.

Bagi banyak orang, kelemahan itu sering 'terkubur' dalam kebiasaan sehari-hari dan kita tidak mengenalinya. Namun, orang lain sering amat mengenalinya. Begitu kita mengenalinya, kita menjadi waspada, dan bisa mengambil tindakan perbaikan.
Mampu Mengontrol Diri Sendiri

Banyak eksekutif percaya bahwa mereka bisa mengontrol diri sendiri. Tapi staf mereka berpikir beda! Kuncinya adalah waspada ketika anda kehilangan kontrol diri. Apakah anda berhenti sejenak, dan berpikir, refleksi ketika anda menghadapi masalah? Apakah anda terlalu emosional ketika menghadapi masalah sulit?

Terlalu cepat bereaksi, atau ekstrim lainnya, anda cenderung acuh, dapat melemahkan kepemimpinan anda. Tapi bukankah ini manusiawi? Ya, tapi kalau anda sering berada pada titik ekstrim, baik terlalu emosi sehingga menghalangi berpikir secara rasional, atau anda malah 'beku' karena masalah demikian kompleks, efektivitas anda sebagai pemimpin akan terganggu.

Tetap Menjaga Agar Termotivasi Terus

Motivasi merupakan kombinasi optimisme dan ketekunan. Penelitian menunjukkan bahwa kita secara biologis sudah "tercetak" apakah sebagai seorang optmimis, yang melihat gelas setengah isi, atau pesimis, yang melihat gelas setengah kosong.

Jika anda sebagai pemimpin, sebaiknya anda berada pada tataran optimisme. Studi juga menunjukkan bahwa optimisme ini menular. Penularan ini akan mudah menghinggapi bawahan anda. Begitu mereka optimis, mereka akan lebih cenderung untuk mengerjakan pekerjaan mereka lebih semangat.

Tapi ketika pemimpin pada dasarnya seorang pesimis, dan juga tukang kritik, karyawan menjadi kurang inovasi dan cenderung amat ingin menghindar dari resiko.

Ketekunan adalah bagian kedua dari motivasi. Mewujudkan tujuan tentu menuntut ketekunan. Ketika anda tetap tekun, berupaya terus, dan tidak takut menghadapi kesusahan, bawahan anda akan melihat hal ini. Mereka akan mengikuti anda. Mereka akan mengatakan, "Atasan saya saja orangya tekun, berjuang terus, 'masak' kita malah leha-leha..."

Mengenali Kesukaan/Kecondongan Orang Lain

Pemimpin yang baik adalah orang yang memiliki kemampuan membalikkan situasi win-lose menjadi situasi win-win sedapat mungkin. Agar bisa mencapai win-win ia harus paham kebutuhan dan cara pandang pihak lain. Jika itu anda lakukan, orang akan cenderung mendukung program-program anda. Ini jauh lebih baik dari pada anda hanya mengontrol mereka. Karena anda pemimpin mereka, jelas anda punya hak untuk mengontrol. Namun dari riset membuktikan bahwa pemimpin yang mengandal pada wewenang formal, control, kurang bisa membangkitkan bakat-bakat terbaik dari bawahan.

Berkomunikasi dengan Fleksibel, luwes

Mampu berkomunikasi secara luwes, fleksible adalah tanda dari pemimpin hebat. Pemimpin harus bisa menyesuaikan gaya komunikasinya terhadap orang atau situasi yang berbeda-beda. Jelas amat bodoh ketika anda menghadiri pemakaman dan anda sering tertawa dengan keras....

Mengajak bicara bawahan pada tataran emosi, akan mampu mendekatkan diri anda dengan mereka. Ketika bawahan anda menghadapi masalah, ajak bicara secara informal. Dengarkan mereka, perhatikan mereka. Dorong mereka untuk bicara dan mengungkapkan perasaan. Jika hal ini anda lakukan, mereka akan merasa anda memperhatikan mereka. Akibatnya, mereka akan merasa dekat dengan anda dan mendukung anda...
Bagaimana Membangun Interpersonal Skils

Interpersonal skills yang trampil dibangun sepanjang hidup anda. Walau pun demikian ada beberapa cara yang dapat mempercepat belajar keahlian ini.

* Baca. Ada begitu banyak buku dan artikel yang membahas keahlian komunikasi dan kecerdasan emosi. Banyak di antara buku-buku itu yang mengajarkan langsung berbagai problem yang dihadapi, mulai dari mengatasi konflik, membangkitkan motivasi, dan mengelola emosi. Hanya membaca buku mengenai kecerdasan emosi saja akan mempertinggi kewaspadaan anda dalam mengelola emosi anda...

* Bicara dengan tim anda. Ajari mereka untuk bicara terus terang tentang gaya komunikasi anda, dan juga gaya kepemimpinan anda. Katakan bahwa anda akan memperbaiki kepemimpinan anda dan meminta masukan dari mereka. Begitu anda lakukan, mereka akan mengungkapkan berbagai kebenaran yang selama ini tidak anda sadari. Lebih jauh, mereka akan yakin bahwa anda sebagai pemimpinnya adalah orang yang terbuka, orang yang jujur yang ingin memperbaiki diri. Ini saja bisa mendorong mereka untuk juga terus terang dan memperbaiki diri mereka sendiri...

* Melalui sarana evaluasi formal. Banyak eksekutif memperoleh manfaat besar ketika mereka memperoleh evaluasi 360 derajat tentang keahlian interpersonal mereka. Untuk memperoleh evaluasi ini anda bisa melakukannya secara online yang banyak tersedia di internet...

* Anda memiliki coach atau pelatih. Umpan balik dari pelatih anda akan membuat anda mengembangkan perspektif yang selama ini tidak anda sadari. Pelatih itu akan bersama-sama anda menemukan aspek-aspek dalam diri anda yang perlu diperbaiki. Ia kemudian akan merumuskan langkah-langkah perbaikan yang harus anda lakukan. Saya amat sarankan agar anda memiliki coach ini. Ini amat bisa mempercepat perkembangan interpersonal skills anda.

Selamat memperbaiki Interpersonal skills. Salam, dan semoga sukses...

* DR. Dwi Suryanto, Ph.D adalah penulis buku Transformational Leadership: Terobosan Baru Menjadi Pemimpin Unggul. Ia seorang konsultan, trainer dan motivator yang mampu menghidupkan suasana rapat-rapat kerja menjadi suasana ceria, menginspirasi, dan membawa perubahan pada pesertanya...
 

INFORMASI PELATIHAN CHANGE MANAGEMENT

     
   

 

 

INFORMASI PELATIHAN COMMUNICATION SKILL

     

 

MC dan Protokoler

 

   

INFORMASI PELATIHAN CORPORATE STRATEGIC

     

Ekspor Impor

 

 

INFORMASI PELATIHAN CREATIVE THINKING /DECISION MAKING

     

INFORMASI PELATIHAN CUSTOMER SERVICE

     
     

INFORMASI PELATIHAN EMOTIONAL INTELLIGENCE

     
     
   

INFORMASI PELATIHAN FINANCE

     
     

INFORMASI PELATIHAN HUMAN RESOURCES

     

Analisis Beban Kerja

Best Practices for HR Personal/HR Assistant

Competency Based HRM

Effective HR Transformation

     

Effective Strategies for Developing your People

Effective Succession Planning

Fundamentals of HRM

How to Deal with Unacceptable Behavior

     

Managing Toxic Workplace

Strategic HRM

EQ Interview

INFORMASI PELATIHAN KNOWLEDGE/PROJECT MANAGEMENT

     

INFORMASI PELATIHAN LEADERSHIP

     
     
     
     
     

INFORMASI PELATIHAN MANAGING QUALITY

     
     
     
     

INFORMASI PELATIHAN MARKETING

     
     

INFORMASI PELATIHAN NEGOTIATION SKILL

     

INFORMASI PELATIHAN PERSONAL SUCCESS

     
     
     
 

INFORMASI PELATIHAN SECRETARY SKILL

     

INFORMASI PELATIHAN SELLING SKILL

     

INFORMASI PELATIHAN SUPERVISORY SKILL

     

 

 

 

 

 

 
 

Analisis SWOT Perusahaan

 

 

Pengertian Wirausaha dan Kewirausahaan

 

  7 Tips Bahagia Di Tempat Kerja

 

Hal-hal yang Harus Diperhatikan dalam Menyusun Struktur Organisasi Perusahaan

 

  Hal Mendasar Dalam Public Speaking

  Mengenal Bioteknologi yang Bermanfaat Bagi Manusia

  Pentingnya Interpersonal Skills

 

Potensi sukses seseorang lebih dikarenakan oleh kecerdasan emosi

 

  Modal Usaha - Kendali Biaya Untuk Bisnis Kecil Anda

 

 

borobudur training

DOWNLOAD JADWAL 2018

Pelatihan Bulan Desember 2017


 

Leadership:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Managing Quality:

 

 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
 

Managing Training:

 

 

 

 

 

 

 

 
 

Marketing:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Negotiation Skill:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Personal Success:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
 

Secretary Skills:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Selling Skills:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Supervisory Skills:

 

 

 

 

 

 

 

 

Buku Transformational Leadership: Terobosan Baru Menjadi Pemimpin Unggul - Ditulis oleh DR. Dwi Suryanto, Ph.D

 

 

Disertasi DR. Dwi Suryanto (full text)

 

 

Sekilas Tentang DR. Dwi Suryanto, Ph.D

 

 

Thesis Kanaidi, SE. M.Si. (full text)

 

  Thesis Ir. Riharsono Prastyantoro, M.T (full text)
   
 

Parlementaria 2012

 

  Parlementaria 2013
   

 

 
     
  Copyright @ PT. Borobudur Kerta Rajasa - 2017