Home Training Courses In House Training Free Resources About Us Contact Us
   
 
 

Follow us on:

Our Clients

Training Courses:


Best Seller:

 

 

Advanced Professional Secretary


 

Body Language: How to Speed-Reading People



 

Customer Service Skills


 

Effective Leadership Coaching

 

 

Secret Selling to the Subconscious Mind



 

Selling with Emotional Intelligence

 

 

Change Management:

 

 

Appreciative Inquiry for Change Management



 

Effective Change Management and Acquisition

 

 

Effective Mindset Management



 

Leading Culture Change



 

Communication Skills:



 

Body Language: How to Speed-Reading People



 

Communication Skill Training



 

Effective Public Relation Writing



 

Great Public Speaking



 

How to Communicate with Tact and Professionalism



  How to Handle Difficult Conversations


 

Media Handling & Communication Skills



 

Corporate Strategic:



 

Close the Execution Gap

 

  Corporate Social Responsibility

  Effective Crisis Management


 

Effective Mindset Management



 

Strategic Planning for Non Profit

 

 

Think Smart - Act Smart

 

 

Understanding & Managing Organizational Behavior

 

 

Creative Thinking/Decision Making:

 

 

Accurate Problem Solving & Decision Making



 

The Confident Decision Maker

 

 

Creative Thinking & Decision Making

 

 

How to Get Ideas: Bagaimana Membangkitkan Kreativitas di Dalam Diri

 

 

Strategic Decision Making

 

 

Why Decision Fails

 

 

Customer Service Skills:



  Customer Experience Management

 

Customer Service Skills



 

Exceptional Service – Exceptional Profit



 

How to Deliver Exceptional Customer Service



 

Emotional Intelligence:

 

 

Leading With Emotional Intelligence



 

Managing Emotions Under Pressure



 

Selling with Emotional Intelligence


 

Wawancara Berdasarkan Kecerdasan Emosi: EQ Interview



 

Finance:

 

 

Basic Finance



 

Best Practices of Cost Reduction and Cost Control

 

 

Effective Internal Audit

 

 

Finance & Accounting for Non-Financial Managers

 

 

Financial Statement Fraud: Prevention and Detection

 

 

How to Read and Understand Financial Statements

 

 

Pelatihan Pajak Penghasilan Pegawai

 

 

Human Resources:


 

Analisis Beban Kerja

 

 

Best Practices for Personal/HR Assistant

 

 

Competency Based Human Resource Management

 

 

Effective Human Resource Transformation

 

 

Effective strategies for developing your people

 

 

Effective Succession Planning

 

 

Fundamentals of Human Resource Management

 

 

How to Deal with an Unacceptable Employee Behavior


 

Managing Toxic Workplace

 

 

Strategic Human Resource Management

 

 

Wawancara Berdasarkan Kecerdasan Emosi: EQ Interview

 

 

Knowledge/Project Management:


 

Effective Knowledge Management

 

 

How to Prepare and Implement Company Manuals

 

 

Successful Project Management

 

 

 



 

 



 
 

Kompetensi kecerdasan emosional dalam wujud empati

 

Untuk menimba kompetensi kecerdasan emosional dalam wujud empati, kita butuh menguasai cara memperbagus ketrampilan kita dalam mengamati. Salah satu penghalang nan membuat sejumlah orang tak bisa menjual dan memperkuat jalinan yang harmonis ialah pada ketidakmampuan atau ketidaksediaan untuk mengamati bakal klien secara trampil.

Apabila kita orang yang senang mendominasi perbincangan, jauh makin sukar guna mengamati klien. Kita kurang mempelajari apa pun begitu mulut kita tengah bergerak. Mereka yang menang ialah orang-orang nan menguasai keterampilan mengamati. Pertimbangan banyak orang tidak mengamati adalah hanya karena mereka tak mengetahui apa yang diamati.

 

  Buku Transformational Leadership

Guna memperbagus kapabilitas anda dalam mengamati, anda mesti menguasai cara mengetahui secara cekatan gaya kepribadian dari klien anda dan bakal klien. Kapabilitas ini sebetulnya cukup simpel.

Meskipun kedengarannya ruwet, sesudah anda mengeksplorasi sinyal-sinyal dan mulai mengamati orang-orang nan ada di sekitar anda, anda akan merasa heran bahwa sebetulnya sebagian besar orang terlampau terang dan bisa diperkirakan.

Tugas seterusnya adalah anda mencocokkan gaya anda dengan gaya calon klien anda. Pelatihan selling with emotional intelligence akan menelaah dengan jelas bermacam-macam gaya kepribadian anda dan kepribadian pembeli.
Kita hanya dapat menjual sesudah kita ‘membaca’ klien secara memadai.

 

 

Ini makin penting ketimbang cuma sekadar penjelasan panjang lebar tentang nilai produk anda. Beromong-omong tentang produk sebelum mendengarkan atau mengamati dapat dipersamakan sebagaimana membuang benih dengan random guna menyimpulkan kesesuaian tanah dan iklim.

Berikut tuntunan singkat pada apa yang anda amati tatkala orang-orang dengan bermacam-macam kepribadian masuk ke ruangan.

Ketika orang dengan personalitas kebersamaan melangkah masuk ke ruangan, alat penerima mereka disesuaikan pada perasaan dan sikap hormat. Minat utama mereka ialah kepekaan - bagaimana pengaruh sesuatu pada orang lain dan sejauh mana anda menampilkan sikap hormat

Alat penerima Enterpriser disesuaikan pada hasil dan kompetensi. “Apakah anda akan mendukung saya meraih hasil-hasil?” “Apakah anda cukup paham untuk merampungkan urusan ini?”

Bila anda bekerja dengan Penganalisis, alat penerima mereka disesuaikan pada ketepatan dan keadaan nan bisa diperkirakan. “Apakah ini akan berjalan secara baik?” “Dapatkah saya menggantungkan anda untuk menindaklanjuti dengan cara yang bisa diperkirakan?”

Alat penerima Motivator berusaha menemukan persobatan dan energy. “Apakah anda akan mudah atau sukar untuk diajak bekerja sama? “ Seberapa penuh energy yang anda bawa ke meja?”

Anda ingin mendalami makin banyak kepribadian dan bagaimana besarnya pengaruh kepribadian ini pada sukses anda pada penjualan, anda bisa mempelajarinya pada pelatihan Selling with Emotional Intelligence

Pembeli kadang hanya tutup mulut saja walau pun penjual sudah 'berbusa-busa' menceritakan kebaikan, keunggulan, dan kehebatan produk mereka. Pembeli tidak bergeming. Penjualan gagal...

Ketika orang membeli ada tiga tingkat penilaian:

1) Keinginan emosional ("Kapan saya menginginkannya")

2) Kecerdasan ("Bila mereka mengetahui apa yang mereka bicarakan")

3) Pendekatan emosional ("Bila mereka tidak memaksa")

Jadinya seorang pembeli memerlukan kecerdasan di tiga tempat, "Apakah anda mengenal saya?", "Apakah anda mengenal barang yang anda jual?", dan "Apakah anda tahu cara mendekati saya?"

Pelatihan ini akan mengajarkan bagaimana cara mendekati pelanggan pada pertanyaan satu dan tiga. Inilah dua titik kritis emosional yang dihadapi pembeli ketika mereka akan membeli barang. Begitu anda mahir pada aspek itu, potensi penjualan anda akan meningkat pesat...

Output Pelatihan

  • Memahami mengapa kecerdasan emosi demikian penting terhadap kesuksesan dalam penjualan

  • Mampu mengenal gaya kepribadian individual kita sehingga gaya kita itu tidak akan berlawanan dengan gaya kepribadian calon pembeli

  • Memahami DNA kepribadian kita maupun orang lain. Begitu kita memahami hal ini kita akan bisa memperkirakan kekuatan dan kelemahan masing-masing DNA itu sehingga kita bisa mempersiapkan strategi yang tepat untuk menjual sesuai dengan kepribadian mereka. Tanpa itu, potensi penjualan akan kurang menggembirakan

  • Mampu mengekang dan mengendalikan emosi negatif yang sering merusak kesuksesan dalam proses penjualan

  • Memahami fisiologi rasa marah yang sering dibarengi oleh tanggapan tidak rasional yang mengganggu kesuksesan penjualan

  • Mampu mengenali dan mencegah virus emosi negatif agar emosi negatif itu tidak tercetus yang kadang sangat mengganggu anda ketika sedang menjual kepada calon pembeli anda

  • Mampu mengelola stress yang menyertai penjualan. Peserta akan mampu mengenali situasi yang secara kronis akan memicu stres, dengan demikian mereka akan menyiapkan berbagai taktik agar stres tidaklah begitu 'mencekik' mereka

 

Materi Pelatihan

Begitu anda mengikuti pelatihan Penjualan Berdasar Kecerdasan Emosi ini, anda akan mempelajari cara-cara:

  • Pengenalan konsep kecerdasan emosi, termasuk berbagai riset terkini di bidang kecerdasan itu

  • Mempelajari profil pribadi berdasar konsep awareness, restraint, resilience, empathy, dan building rapport

  • Bagaimana memindahkan konsep diri yang cenderung kepada 'aku' dan kemudian beralih ke 'kita' secara efektif

  • Bagaimana memahami DNA kepribadian anda

  • Bagaimana memahami rumus fisika E = MC2 dan menerapkan konsep itu ke dalam penjualan

  • Bagaimana mengenali sirkuit emosional otak agar kita bisa mengendalikan emosi negatif  

  • Bagaimana mengatasi spiral emosi negatif yang sering menghambat dalam proses penjualan secara efektif  

  • Bagaimana mengenali sumber optimisme dan sumber keputusasaan. Begitu mengenali sumber-sumber itu, kita akan mampu untuk tetap optimis secara sehat dan juga tidak mudah berputus asa.  

  • Bagaimana mengatasi penolakan secara cerdas dengan memanfaatkan kecerdasan emosi  

  • Bagaimana mengatasi stres yang diakibatkan oleh penjualan secara efektif

Biaya Pelatihan adalah sebesar Rp. 2.600.000,- per peserta.

Jadwal Pelatihan

Pada dasarnya jadwal kami fleksibel, kami berusaha menyesuaikan dengan kebutuhan dan waktu yang tersedia pada peserta. Anda bisa melihat jadwal dengan meng-klik:

Selling

Untuk mendaftar pelatihan ini, silakan klik dan isi form pendaftaran pelatihan.

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

022-21301966

atau 0813-216-16080

atau 0856-242-19062

atau 0818-091-28662

 

 

 

 

 

cost reduction and cost control
strategic planning
pajak penghasilan
membaca laporan keuangan

Best Practices of Cost Reduction and Cost Control 

Strategic Planning for Non Profit

Pajak Penghasilan Pegawai

How to Read and Understand Financial Statements

finance & accounting
financial statement fraud
effective internal audit
basic finance

Finance and Acconting for Non-Financial Managers

Financial Statement Fraud

Effective Internal Audit

Basic Finance

 

 

exeptional service
sales planning & management
selling to the subconscious mind
customer service

Exceptional Service – Exceptional Profit

Sales Planning & Management, Marketing Analysis & Decision Making

Selling to the Subconscious Mind

Customer Service Skills

how to deliver exceptional service
why people buy
selling with emotional intelligence
basic secretary

How to Deliver Exceptional Service

Why People Buy

Selling with Emotional Intelligence

Professional Secretary Basic

advanced secreatry
handling sales objections
sales presentation skill
customer experience management

Professional Secretary Advanced 

Handling Sales Objections Effectively

Effective Sales Presentation Skills

 

Customer Experience Management

 

manajemen kesekretariatan & kearsipan

corporate social responsibility

 

 

 

Manajemen Kesekretariatan dan Kearsipan

Corporate Social Responsibility – Bagaimana Mengelola CSR yang Efektif

 

 

 

 

crisis management
managing emotions under pressure
the ultimate supervisor
charismatic leadership

Crisis Management

Managing Emotions Under Pressure

The Ultimate Supervisor 

Charismatic Leadership

the science of influence
effective decision making
appreciative leadership
the first 90 days

The Science of Influence

Effective Decision Making

Appreciative Leadership

The First 90 Days

the art of leadership
assertive leadership
executive coaching
how to lead a team

Pelatihan The Art of Leadership (Learn to Lead so that Others Want to Follow

Pelatihan Assertive Leadership Skills: Learn to take charge and get the job done

Pelatihan Executive Coaching yang Efektif dan Sukses

Pelatihan How to Lead a Team: Core skills training for the "manager turned team leader"

transformational leadership
leadership coaching
transition from staff to supervisor
basic leadership skill

Pelatihan Transformational Leadership: Kepemimpinan Transformasi 

Pelatihan Leadership Coaching

Pelatihan Making the Transition from Staff to Supervisor

Pelatihan Basic Leadership Skills

advanced leadership skills
accurate problem solving & decision making
effective strategies for developing people
effective leadership bagi kepala sekolah

Accurate Problem Solving & Decision Making

 

Effective Leadership Bagi Kepala Sekolah

 

leading with emotional intelligence
strategic decision making
how to prepare and implement company manuals
close the execution gap

Strategic Decision Making

 

Close the Execution Gap:

 

toxic workplace
leading culture change
   

Leading Culture Change: Bagaimana Mengubah Budaya Dengan Efektif

 

 

 

 

appreciative inquiry for change management
strategic human resource management
competency based human resource management
eq interview

Appreciative Inquiry for Change Management 

Strategic Human Resource Management 

Competency based Human Resource Management 

EQ Interview

how to bargain & negotiate
human resource assistant
how to deal with unacceptable behavior
effective succesion planning

How to Bargain & Negotiate 

Best Practices for Personnel/HR Assistant

How to deal with unacceptable behavior

Effective Succession Planning

 

contract drafting & negotiation skill
fundamentals of human resource management
getting results without authority
managerial effectiveness

Contract Drafting and Negotiation Skills 

Fundamentals of Human Resource Management

Getting Results without Authority

 

writing skill for executive assistant
training for trainers
how to turn training & development into business results
analisis beban kerja

Writing Skill for Executive Assistant 

Effective Training For Trainers

How to turn Training & Development into business result

Analisis Beban Kerja

 

change management & acquisition
quality management control system
understanding & managing organizational behavior
how to manage conflict

Change Management and Acquisition

Quality Management Control System

Understanding & Managing Organizational Behavior

How to Manage Conflict & Influence People

 

public relation writing
think smart act smart
why decision fails
mindset management

Effective Public Relation Writing

Think Smart - Act Smart:

Why Decision Fails:

 

project management
knowledge management
human resource transformation
 

Pelatihan Successful Project Management - Mengelola Manajemen Proyek yang Sukses

Pelatihan Knowledge Management - Meningkatkan Keunggulan Bersaing Perusahaan

Effective Human Resource Transformation

 

 

 

managing your boss
getting things done
persiapan pensiun
dna of success

Managing Your Boss

Getting Things Done

Kiat dan Strategi Persiapan Pensiun

DNA of Success

how to get ideas
malcolm baldridge
kewirausahaan
 

How to Get Ideas

Pengendalian Kinerja Berbasis Malcolm Baldridge Criteria

Pelatihan Marketing

marketing metrics
marketing strategy
marketing for security guards
market intelligence
connective branding
     
     

Communication Skill Training

difficult conversation
communication skill
body language
how to communicate with tact & professionalism
media handling & communication skills
pelatihan public speaking
   
   

 

 

 

 
 

Analisis SWOT Perusahaan

 

 

Pengertian Wirausaha dan Kewirausahaan

 

  7 Tips Bahagia Di Tempat Kerja

 

Hal-hal yang Harus Diperhatikan dalam Menyusun Struktur Organisasi Perusahaan

 

  Hal Mendasar Dalam Public Speaking

  Mengenal Bioteknologi yang Bermanfaat Bagi Manusia

  Pentingnya Interpersonal Skills

 

Potensi sukses seseorang lebih dikarenakan oleh kecerdasan emosi

 

  Modal Usaha - Kendali Biaya Untuk Bisnis Kecil Anda

 

 

 

Pelatihan Bulan September 2016


 

Leadership:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Managing Quality:

 

 

 

 

 

 

 

 

Managing Training:

 

 

 

 

 

 

Marketing:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Negotiation Skill:

 

 

 

 

 

 

Personal Success:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Secretary Skills:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Selling Skills:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Supervisory Skills:

 

 

 

 

 

 

 

   
 

Disertasi DR. Dwi Suryanto (full text)

 

 

Sekilas Tentang DR. Dwi Suryanto, Ph.D

 

 

Thesis Kanaidi, SE. M.Si. (full text)

 

 

Buku Transformational Leadership: Terobosan Baru Menjadi Pemimpin Unggul - Ditulis oleh DR. Dwi Suryanto, Ph.D

 

 

Thesis Ir. Riharsono Prastyantoro, M.T (full text)

 

 

Parlementaria 2013

 

 

Parlementaria 2012

 

   

 

 
     
  Copyright @ PT. Borobudur Kerta Rajasa - 2016