Home Training Courses In House Training Free Resources About Us Contact Us
   
 
 

Follow us on:

Our Clients

Training Courses:


Best Seller:

 

 

Advanced Professional Secretary


 

Body Language: How to Speed-Reading People



 

Customer Service Skills


 

Effective Leadership Coaching

 

 

Secret Selling to the Subconscious Mind



 

Selling with Emotional Intelligence

 

 

Change Management:

 

 

Agent of Change



 

Appreciative Inquiry for Change Management

 

 

Effective Change Management and Acquisition

 

 

Effective Mindset Management



 

Leading Culture Change



 

Communication Skills:



 

Body Language: How to Speed-Reading People



 

Communication Skill Training



 

Effective Public Relation Writing



 

Great Public Speaking



 

How to Communicate with Tact and Professionalism



  How to Handle Difficult Conversations


 

Media Handling & Communication Skills



 

MC dan Protokoler

 

 

Focus Group DIscussion (FGD)

 

 

Komunikasi Visual

 

 

Corporate Strategic:



 

Close the Execution Gap

 

  Corporate Social Responsibility

  Effective Crisis Management


 

Effective Mindset Management



 

Strategic Planning for Non Profit

 

 

Think Smart - Act Smart

 

 

Understanding & Managing Organizational Behavior

 

 

Risk Management

 

 

Ekspor Impor

 

 

Creative Thinking/Decision Making:

 

 

Accurate Problem Solving & Decision Making



 

The Confident Decision Maker

 

 

Creative Thinking & Decision Making

 

 

How to Get Ideas: Bagaimana Membangkitkan Kreativitas di Dalam Diri

 

 

Strategic Decision Making

 

 

Why Decision Fails

 

 

Customer Service Skills:



  Customer Experience Management

 

Customer Service Skills



 

Exceptional Service – Exceptional Profit



 

How to Deliver Exceptional Customer Service



 

Emotional Intelligence:

 

 

Empati



 

Leading With Emotional Intelligence

 

 

Managing Emotions Under Pressure



 

Selling with Emotional Intelligence


 

Wawancara Berdasarkan Kecerdasan Emosi: EQ Interview



 

Finance:

 

 

Basic Finance



 

Best Practices of Cost Reduction and Cost Control

 

 

Effective Internal Audit

 

 

Finance & Accounting for Non-Financial Managers

 

 

Financial Statement Fraud: Prevention and Detection

 

 

How to Read and Understand Financial Statements

 

 

Pelatihan Pajak Penghasilan Pegawai (PPh 21)

 

 

Pelatihan Pajak Penghasilan Pasal 23 (PPh 23)

 

 

Human Resources:


 

Analisis Beban Kerja

 

 

Best Practices for Personal/HR Assistant

 

 

Competency Based Human Resource Management

 

 

Effective Human Resource Transformation

 

 

Effective strategies for developing your people

 

 

Effective Succession Planning

 

 

Fundamentals of Human Resource Management

 

 

How to Deal with an Unacceptable Employee Behavior


 

Managing Toxic Workplace

 

 

Strategic Human Resource Management

 

 

Wawancara Berdasarkan Kecerdasan Emosi: EQ Interview

 

 

Manajemen POAC

 

 

Knowledge/Project Management:


 

Effective Knowledge Management

 

 

How to Prepare and Implement Company Manuals

 

 

Successful Project Management

 

 

 



 

 



 
 

Kompetensi kecerdasan emosional dalam wujud empati

 

Untuk menimba kompetensi kecerdasan emosional dalam wujud empati, kita butuh menguasai cara memperbagus ketrampilan kita dalam mengamati. Salah satu penghalang nan membuat sejumlah orang tak bisa menjual dan memperkuat jalinan yang harmonis ialah pada ketidakmampuan atau ketidaksediaan untuk mengamati bakal klien secara trampil.

Apabila kita orang yang senang mendominasi perbincangan, jauh makin sukar guna mengamati klien. Kita kurang mempelajari apa pun begitu mulut kita tengah bergerak. Mereka yang menang ialah orang-orang nan menguasai keterampilan mengamati. Pertimbangan banyak orang tidak mengamati adalah hanya karena mereka tak mengetahui apa yang diamati.

 

  Buku Transformational Leadership

Guna memperbagus kapabilitas anda dalam mengamati, anda mesti menguasai cara mengetahui secara cekatan gaya kepribadian dari klien anda dan bakal klien. Kapabilitas ini sebetulnya cukup simpel.

Meskipun kedengarannya ruwet, sesudah anda mengeksplorasi sinyal-sinyal dan mulai mengamati orang-orang nan ada di sekitar anda, anda akan merasa heran bahwa sebetulnya sebagian besar orang terlampau terang dan bisa diperkirakan.

Tugas seterusnya adalah anda mencocokkan gaya anda dengan gaya calon klien anda. Pelatihan selling with emotional intelligence akan menelaah dengan jelas bermacam-macam gaya kepribadian anda dan kepribadian pembeli.
Kita hanya dapat menjual sesudah kita ‘membaca’ klien secara memadai.

 

 

Ini makin penting ketimbang cuma sekadar penjelasan panjang lebar tentang nilai produk anda. Beromong-omong tentang produk sebelum mendengarkan atau mengamati dapat dipersamakan sebagaimana membuang benih dengan random guna menyimpulkan kesesuaian tanah dan iklim.

Berikut tuntunan singkat pada apa yang anda amati tatkala orang-orang dengan bermacam-macam kepribadian masuk ke ruangan.

Ketika orang dengan personalitas kebersamaan melangkah masuk ke ruangan, alat penerima mereka disesuaikan pada perasaan dan sikap hormat. Minat utama mereka ialah kepekaan - bagaimana pengaruh sesuatu pada orang lain dan sejauh mana anda menampilkan sikap hormat

Alat penerima Enterpriser disesuaikan pada hasil dan kompetensi. “Apakah anda akan mendukung saya meraih hasil-hasil?” “Apakah anda cukup paham untuk merampungkan urusan ini?”

Bila anda bekerja dengan Penganalisis, alat penerima mereka disesuaikan pada ketepatan dan keadaan nan bisa diperkirakan. “Apakah ini akan berjalan secara baik?” “Dapatkah saya menggantungkan anda untuk menindaklanjuti dengan cara yang bisa diperkirakan?”

Alat penerima Motivator berusaha menemukan persobatan dan energy. “Apakah anda akan mudah atau sukar untuk diajak bekerja sama? “ Seberapa penuh energy yang anda bawa ke meja?”

Anda ingin mendalami makin banyak kepribadian dan bagaimana besarnya pengaruh kepribadian ini pada sukses anda pada penjualan, anda bisa mempelajarinya pada pelatihan Selling with Emotional Intelligence

Pembeli kadang hanya tutup mulut saja walau pun penjual sudah 'berbusa-busa' menceritakan kebaikan, keunggulan, dan kehebatan produk mereka. Pembeli tidak bergeming. Penjualan gagal...

Ketika orang membeli ada tiga tingkat penilaian:

1) Keinginan emosional ("Kapan saya menginginkannya")

2) Kecerdasan ("Bila mereka mengetahui apa yang mereka bicarakan")

3) Pendekatan emosional ("Bila mereka tidak memaksa")

Jadinya seorang pembeli memerlukan kecerdasan di tiga tempat, "Apakah anda mengenal saya?", "Apakah anda mengenal barang yang anda jual?", dan "Apakah anda tahu cara mendekati saya?"

Pelatihan ini akan mengajarkan bagaimana cara mendekati pelanggan pada pertanyaan satu dan tiga. Inilah dua titik kritis emosional yang dihadapi pembeli ketika mereka akan membeli barang. Begitu anda mahir pada aspek itu, potensi penjualan anda akan meningkat pesat...

Output Pelatihan

  • Memahami mengapa kecerdasan emosi demikian penting terhadap kesuksesan dalam penjualan

  • Mampu mengenal gaya kepribadian individual kita sehingga gaya kita itu tidak akan berlawanan dengan gaya kepribadian calon pembeli

  • Memahami DNA kepribadian kita maupun orang lain. Begitu kita memahami hal ini kita akan bisa memperkirakan kekuatan dan kelemahan masing-masing DNA itu sehingga kita bisa mempersiapkan strategi yang tepat untuk menjual sesuai dengan kepribadian mereka. Tanpa itu, potensi penjualan akan kurang menggembirakan

  • Mampu mengekang dan mengendalikan emosi negatif yang sering merusak kesuksesan dalam proses penjualan

  • Memahami fisiologi rasa marah yang sering dibarengi oleh tanggapan tidak rasional yang mengganggu kesuksesan penjualan

  • Mampu mengenali dan mencegah virus emosi negatif agar emosi negatif itu tidak tercetus yang kadang sangat mengganggu anda ketika sedang menjual kepada calon pembeli anda

  • Mampu mengelola stress yang menyertai penjualan. Peserta akan mampu mengenali situasi yang secara kronis akan memicu stres, dengan demikian mereka akan menyiapkan berbagai taktik agar stres tidaklah begitu 'mencekik' mereka

 

Materi Pelatihan

Begitu anda mengikuti pelatihan Penjualan Berdasar Kecerdasan Emosi ini, anda akan mempelajari cara-cara:

  • Pengenalan konsep kecerdasan emosi, termasuk berbagai riset terkini di bidang kecerdasan itu

  • Mempelajari profil pribadi berdasar konsep awareness, restraint, resilience, empathy, dan building rapport

  • Bagaimana memindahkan konsep diri yang cenderung kepada 'aku' dan kemudian beralih ke 'kita' secara efektif

  • Bagaimana memahami DNA kepribadian anda

  • Bagaimana memahami rumus fisika E = MC2 dan menerapkan konsep itu ke dalam penjualan

  • Bagaimana mengenali sirkuit emosional otak agar kita bisa mengendalikan emosi negatif  

  • Bagaimana mengatasi spiral emosi negatif yang sering menghambat dalam proses penjualan secara efektif  

  • Bagaimana mengenali sumber optimisme dan sumber keputusasaan. Begitu mengenali sumber-sumber itu, kita akan mampu untuk tetap optimis secara sehat dan juga tidak mudah berputus asa.  

  • Bagaimana mengatasi penolakan secara cerdas dengan memanfaatkan kecerdasan emosi  

  • Bagaimana mengatasi stres yang diakibatkan oleh penjualan secara efektif

Biaya Pelatihan adalah sebesar Rp. 2.600.000,- per peserta.

Jadwal Pelatihan

Pada dasarnya jadwal kami fleksibel, kami berusaha menyesuaikan dengan kebutuhan dan waktu yang tersedia pada peserta. Anda bisa melihat jadwal dengan meng-klik:

Selling

Untuk mendaftar pelatihan ini, silakan klik dan isi form pendaftaran pelatihan.

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

022-21301966

atau 0813-216-16080

atau 0856-242-19062

atau 0818-091-28662

 

 

 

INFORMASI PELATIHAN CHANGE MANAGEMENT

     
   

 

 

INFORMASI PELATIHAN COMMUNICATION SKILL

     

 

MC dan Protokoler

 

   

INFORMASI PELATIHAN CORPORATE STRATEGIC

     

Ekspor Impor

 

   

INFORMASI PELATIHAN CREATIVE THINKING /DECISION MAKING

     

INFORMASI PELATIHAN CUSTOMER SERVICE

     
     

INFORMASI PELATIHAN EMOTIONAL INTELLIGENCE

     
     
   

INFORMASI PELATIHAN FINANCE

     
     

INFORMASI PELATIHAN HUMAN RESOURCES

     

Analisis Beban Kerja

Best Practices for HR Personal/HR Assistant

Competency Based HRM

Effective HR Transformation

     

Effective Strategies for Developing your People

Effective Succession Planning

Fundamentals of HRM

How to Deal with Unacceptable Behavior

     

Managing Toxic Workplace

Strategic HRM

EQ Interview

INFORMASI PELATIHAN KNOWLEDGE/PROJECT MANAGEMENT

     

INFORMASI PELATIHAN LEADERSHIP

     
     
     
     
     

INFORMASI PELATIHAN MANAGING QUALITY

     
     
     
     

INFORMASI PELATIHAN MARKETING

     
     

INFORMASI PELATIHAN NEGOTIATION SKILL

     

INFORMASI PELATIHAN PERSONAL SUCCESS

     
     
     
 

INFORMASI PELATIHAN SECRETARY SKILL

     

INFORMASI PELATIHAN SELLING SKILL

     

INFORMASI PELATIHAN SUPERVISORY SKILL

     

 

 

 

 

 

 
 

Analisis SWOT Perusahaan

 

 

Pengertian Wirausaha dan Kewirausahaan

 

  7 Tips Bahagia Di Tempat Kerja

 

Hal-hal yang Harus Diperhatikan dalam Menyusun Struktur Organisasi Perusahaan

 

  Hal Mendasar Dalam Public Speaking

  Mengenal Bioteknologi yang Bermanfaat Bagi Manusia

  Pentingnya Interpersonal Skills

 

Potensi sukses seseorang lebih dikarenakan oleh kecerdasan emosi

 

  Modal Usaha - Kendali Biaya Untuk Bisnis Kecil Anda

 

 

DOWNLOAD JADWAL 2017

Pelatihan Bulan April 2017


 

Leadership:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Managing Quality:

 

 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
 

Managing Training:

 

 

 

 

 

 

 

 
 

Marketing:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Negotiation Skill:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Personal Success:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
 

Secretary Skills:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Selling Skills:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Supervisory Skills:

 

 

 

 

 

 

 

 

Buku Transformational Leadership: Terobosan Baru Menjadi Pemimpin Unggul - Ditulis oleh DR. Dwi Suryanto, Ph.D

 

 

Disertasi DR. Dwi Suryanto (full text)

 

 

Sekilas Tentang DR. Dwi Suryanto, Ph.D

 

 

Thesis Kanaidi, SE. M.Si. (full text)

 

  Thesis Ir. Riharsono Prastyantoro, M.T (full text)
   
 

Parlementaria 2012

 

  Parlementaria 2013
   

 

 
     
  Copyright @ PT. Borobudur Kerta Rajasa - 2017