Home Training Courses In House Training Free Resources About Us Contact Us
   
 
 

Follow us on:

Our Clients

Training Courses:


Best Seller:

 

 

Advanced Professional Secretary


 

Body Language: How to Speed-Reading People



 

Customer Service Skills


 

Effective Leadership Coaching

 

 

Secret Selling to the Subconscious Mind



 

Selling with Emotional Intelligence

 

 

Change Management:

 

 

Appreciative Inquiry for Change Management



 

Effective Change Management and Acquisition

 

 

Effective Mindset Management



 

Leading Culture Change: Bagaimana Mengubah Budaya Dengan Efektif



 

Communication Skills:



 

Body Language: How to Speed-Reading People



 

Communication Skill Training



 

Effective Public Relation Writing



 

Great Public Speaking



 

How to Communicate with Tact and Professionalism



  How to Handle Difficult Conversations


 

Media Handling & Communication Skills



 

Corporate Strategic:



 

Close the Execution Gap: Bagaimana Leader dan Perusahaan Mampu Sukses Besar

 

  Corporate Social Responsibility – Bagaimana Mengelola CSR yang Efektif

  Effective Crisis Management


 

Effective Mindset Management



 

Strategic Planning for Non Profit

 

 

Think Smart - Act Smart: Bagaimana bisa menghindarkan kesalahan pengambilan keputusan dalam bisnis

 

 

Understanding & Managing Organizational Behavior

 

 

Creative Thinking/Decision Making:

 

 

Accurate Problem Solving & Decision Making



 

The Confident Decision Maker

 

 

Creative Thinking & Decision Making

 

 

How to Get Ideas: Bagaimana Membangkitkan Kreativitas di Dalam Diri

 

 

Strategic Decision Making

 

 

Why Decision Fails

 

 

Customer Service Skills:



  Customer Experience Management

 

Customer Service Skills



 

Exceptional Service – Exceptional Profit



 

How to Deliver Exceptional Customer Service



 

Emotional Intelligence:

 

 

Leading With Emotional Intelligence



 

Managing Emotions Under Pressure



 

Selling with Emotional Intelligence


 

Wawancara Berdasarkan Kecerdasan Emosi: EQ Interview



 

Finance:

 

 

Basic Finance



 

Best Practices of Cost Reduction and Cost Control

 

 

Effective Internal Audit

 

 

Finance & Accounting for Non-Financial Managers

 

 

Financial Statement Fraud: Prevention and Detection

 

 

How to Read and Understand Financial Statements

 

 

Pelatihan Pajak Penghasilan Pegawai

 

 

Human Resources:


 

Analisis Beban Kerja

 

 

Best Practices for Personal/HR Assistant

 

 

Competency Based Human Resource Management

 

 

Effective Human Resource Transformation

 

 

Effective strategies for developing your people

 

 

Effective Succession Planning

 

 

Fundamentals of Human Resource Management

 

 

How to Deal with an Unacceptable Employee Behavior


 

Managing Toxic Workplace: Bagaimana Mengelola Kepribadian Beracun di Tempat Kerja

 

 

Strategic Human Resource Management

 

 

Wawancara Berdasarkan Kecerdasan Emosi: EQ Interview

 

 

Knowledge/Project Management:


 

Effective Knowledge Management - Meningkatkan Keunggulan Bersaing Perusahaan

 

 

How to Prepare and Implement Company Manuals

 

 

Successful Project Management - Mengelola Manajemen Proyek yang Sukses

 

 

 



 

 



 
 

Mengatasi Penolakan Dalam Penjualan - Bandung 27 - 28 Desember 2012

 

Ketika anda menjual, anda pasti mengalami adanya penolakan. Tapi bila anda cenderung menghukum diri sendiri, anda harus berjuang keras dalam penjualan. Bila anda membayangkan alasan-alasan klien akan berkata tidak bahkan sebelum anda melakukan presentasi, anda akan merasa bahwa menjual itu sukar.

Jika anda mempunyai ketakutan yang tidak wajar pada penolakan, anda mungkin akan amat menderita pada penjualan.

 

  Buku Transformational Leadership

Wiraniaga professional harus belajar menaklukkan rasa takut ditolak, inilah salah satu rintangan emosional terbesar.

Ini bukan rintangan yang hanya perlu ditaklukkan sekali saja, melainkan rintangan ini terjadi setiap saat. Anda harus tetap sanggup menjaga diri anda sendiri untuk tetap dalam bentuk emosional yang amat baik, atau anda akan tersandung - dengan kulit lutut terkelupas dan ego yang memar.

Rasa takut ditolak dapat dilacak ke banyak tempat di dalam jiwa anda

 

 

 

Pertama, cermati kepribadian dan temperamen anda. Rasa takut ditolak dapat juga menjadi masalah dari sindroma stress pasca traumatis, yaitu pada memori anda yang berisi penolakan-penolakan dalam hidup anda di masa lalu, yang ini membuat seperti seorang veteran perang yang langsung masuk ke kolong meja begitu mendengar letusan senjata.

Rasa takut ditolak dapat juga berakar dari berbagai ketakutan lain seperti takut akan kegagalan, takut akan sukses, takut dihina, takut tidak disukai, atau takut bencana keuangan.

Yang perlu anda lakukan adalah bagaimana mengatasi akar masalah dari ketakutan-ketakutan itu.

Pelatihan selling with emotional intelligence ini akan membahas berbagai strategi untuk mengatasi penolakan.

Pembeli kadang hanya tutup mulut saja walau pun penjual sudah 'berbusa-busa' menceritakan kebaikan, keunggulan, dan kehebatan produk mereka. Pembeli tidak bergeming. Penjualan gagal...

Pembeli kadang hanya tutup mulut saja walau pun penjual sudah 'berbusa-busa' menceritakan kebaikan, keunggulan, dan kehebatan produk mereka. Pembeli tidak bergeming. Penjualan gagal...

Ketika orang membeli ada tiga tingkat penilaian:

1) Keinginan emosional ("Kapan saya menginginkannya")

2) Kecerdasan ("Bila mereka mengetahui apa yang mereka bicarakan")

3) Pendekatan emosional ("Bila mereka tidak memaksa")

Jadinya seorang pembeli memerlukan kecerdasan di tiga tempat, "Apakah anda mengenal saya?", "Apakah anda mengenal barang yang anda jual?", dan "Apakah anda tahu cara mendekati saya?"

Pelatihan ini akan mengajarkan bagaimana cara mendekati pelanggan pada pertanyaan satu dan tiga. Inilah dua titik kritis emosional yang dihadapi pembeli ketika mereka akan membeli barang. Begitu anda mahir pada aspek itu, potensi penjualan anda akan meningkat pesat...

Output Pelatihan

  • Memahami mengapa kecerdasan emosi demikian penting terhadap kesuksesan dalam penjualan

  • Mampu mengenal gaya kepribadian individual kita sehingga gaya kita itu tidak akan berlawanan dengan gaya kepribadian calon pembeli

  • Memahami DNA kepribadian kita maupun orang lain. Begitu kita memahami hal ini kita akan bisa memperkirakan kekuatan dan kelemahan masing-masing DNA itu sehingga kita bisa mempersiapkan strategi yang tepat untuk menjual sesuai dengan kepribadian mereka. Tanpa itu, potensi penjualan akan kurang menggembirakan

  • Mampu mengekang dan mengendalikan emosi negatif yang sering merusak kesuksesan dalam proses penjualan

  • Memahami fisiologi rasa marah yang sering dibarengi oleh tanggapan tidak rasional yang mengganggu kesuksesan penjualan

  • Mampu mengenali dan mencegah virus emosi negatif agar emosi negatif itu tidak tercetus yang kadang sangat mengganggu anda ketika sedang menjual kepada calon pembeli anda

  • Mampu mengelola stress yang menyertai penjualan. Peserta akan mampu mengenali situasi yang secara kronis akan memicu stres, dengan demikian mereka akan menyiapkan berbagai taktik agar stres tidaklah begitu 'mencekik' mereka

 

Materi Pelatihan

Begitu anda mengikuti pelatihan Penjualan Berdasar Kecerdasan Emosi ini, anda akan mempelajari cara-cara:

  • Pengenalan konsep kecerdasan emosi, termasuk berbagai riset terkini di bidang kecerdasan itu

  • Mempelajari profil pribadi berdasar konsep awareness, restraint, resilience, empathy, dan building rapport

  • Bagaimana memindahkan konsep diri yang cenderung kepada 'aku' dan kemudian beralih ke 'kita' secara efektif

  • Bagaimana memahami DNA kepribadian anda

  • Bagaimana memahami rumus fisika E = MC2 dan menerapkan konsep itu ke dalam penjualan

  • Bagaimana mengenali sirkuit emosional otak agar kita bisa mengendalikan emosi negatif  

  • Bagaimana mengatasi spiral emosi negatif yang sering menghambat dalam proses penjualan secara efektif  

  • Bagaimana mengenali sumber optimisme dan sumber keputusasaan. Begitu mengenali sumber-sumber itu, kita akan mampu untuk tetap optimis secara sehat dan juga tidak mudah berputus asa.  

  • Bagaimana mengatasi penolakan secara cerdas dengan memanfaatkan kecerdasan emosi  

  • Bagaimana mengatasi stres yang diakibatkan oleh penjualan secara efektif

Biaya Pelatihan adalah sebesar Rp. 2.600.000,- per peserta.

Jadwal Pelatihan

Pada dasarnya jadwal kami fleksibel, kami berusaha menyesuaikan dengan kebutuhan dan waktu yang tersedia pada peserta. Anda bisa melihat jadwal dengan meng-klik:

Jadwal Pelatihan Selling with Emotional Intelligence

Untuk mendaftar pelatihan ini, silakan klik dan isi form pendaftaran pelatihan.

Atau anda bisa telpon atau sms kami pada no:

022-21301966

atau 0813-216-16080

atau 0856-242-19062

atau 0818-091-28662

Informasi lain tentang Selling with Emotional Intelligence

Mengalahkan rasa takut ditolak

Rasa takut ditolak dalam penjualan

Hambatan dalam menjual

Gangguan emosional dalam menjual

Ketakutan yang tak lazim pada penolakan

Rasa gelisah ditolak dapat dilacak ke banyak tempat di dalam jiwa anda.

Inilah salah satu gangguan emosional terbesar.

Ketika calon konsumen menolak

Mengendalikan Penolakan Penjualan Menggunakan Kepintaran Emosi

Rasa takut kemalangan

Takut Mengalami Kerugian

Ketika anda memasarkan, anda selalu berhadapan dengan penolakan.

Kekecewaan, penolakan, merupakan elemen dari penjualan.

Rasa takut akan sukses

Mengendalikan Penolakan Penjualan Mendayagunakan Kompetensi Emosi

Menangani Penolakan Penjualan Memanfaatkan Kecerdasan Emosi

Unsur Rasa Takut

Menganalisis Penolakan dalam Penjualan Memanfaatkan Kecerdasan Emosi

Mengkaji Penolakan dalam Penjualan Mendayagunakan Kecakapan Emosi

Mengupas Penolakan dalam Penjualan Memanfaatkan Kecerdasan Emosi

Menganalisis Penolakan dalam Penjualan Mendayagunakan Kecakapan Emosi

Mengapa konsumen menolak

Bakal pelanggan menolak membeli

Memperlihatkan bahwa feature dan benefits

Belum siap untuk berubah

Puas dengan produk saat ini

Kurang percaya diri terhadap produk

Mengembangkan Radar Emosional Agar Sukses Dalam Menjual

Kompetensi kecerdasan emosional dalam wujud empati

Memperbaiki keterampilan anda dalam mengamati

Menguasai keterampilan mengamati.

Ketidakmampuan atau ketidaksediaan untuk mengamati calon konsumen dengan trampil.

Menimba kompetensi kecerdasan emosional dalam wujud empati

Orang yang menguasai seni mengamati.

Kita hanya dapat menjual sesudah kita ‘membaca’ klien secara memadai.

Agar Sukses Dalam Menjual

Menumbuhkan Radar Emosional Supaya Sukses Dalam Menjual

Memperbaiki kinerja penjualan anda

Manfaatkan Kapabilitas Emosi

Mengapa kecerdasan emosi penting?

Penjual yang bahkan tak mengenal kecerdasan emosi

Kaitan Kecerdasan Emosi dengan Penjualan

Potensi sukses seseorang lebih dikarenakan oleh kecerdasan emosi

Keinginan emosional ("Kapan saya menginginkannya")

Pendekatan emosional ("Bila mereka tidak memaksa")

Manfaatkan Kecakapan Emosi

Mengenal gaya kepribadian

 

 

 

 

cost reduction and cost control
strategic planning
pajak penghasilan
membaca laporan keuangan

Best Practices of Cost Reduction and Cost Control 

Strategic Planning for Non Profit

Pajak Penghasilan Pegawai

How to Read and Understand Financial Statements

finance & accounting
financial statement fraud
effective internal audit
basic finance

Finance and Acconting for Non-Financial Managers

Financial Statement Fraud

Effective Internal Audit

Basic Finance

 

 

exeptional service
sales planning & management
selling to the subconscious mind
customer service

Exceptional Service – Exceptional Profit

Sales Planning & Management, Marketing Analysis & Decision Making

Selling to the Subconscious Mind

Customer Service Skills

how to deliver exceptional service
why people buy
selling with emotional intelligence
basic secretary

How to Deliver Exceptional Service

Why People Buy

Selling with Emotional Intelligence

Professional Secretary Basic

advanced secreatry
handling sales objections
sales presentation skill
customer experience management

Professional Secretary Advanced 

Handling Sales Objections Effectively

Effective Sales Presentation Skills

 

Customer Experience Management

 

manajemen kesekretariatan & kearsipan

corporate social responsibility

 

 

 

Manajemen Kesekretariatan dan Kearsipan

Corporate Social Responsibility – Bagaimana Mengelola CSR yang Efektif

 

 

 

 

crisis management
managing emotions under pressure
the ultimate supervisor
charismatic leadership

Crisis Management

Managing Emotions Under Pressure

The Ultimate Supervisor 

Charismatic Leadership

the science of influence
effective decision making
appreciative leadership
the first 90 days

The Science of Influence

Effective Decision Making

Appreciative Leadership

The First 90 Days

the art of leadership
assertive leadership
executive coaching
how to lead a team

Pelatihan The Art of Leadership (Learn to Lead so that Others Want to Follow

Pelatihan Assertive Leadership Skills: Learn to take charge and get the job done

Pelatihan Executive Coaching yang Efektif dan Sukses

Pelatihan How to Lead a Team: Core skills training for the "manager turned team leader"

transformational leadership
leadership coaching
transition from staff to supervisor
basic leadership skill

Pelatihan Transformational Leadership: Kepemimpinan Transformasi 

Pelatihan Leadership Coaching

Pelatihan Making the Transition from Staff to Supervisor

Pelatihan Basic Leadership Skills

advanced leadership skills
accurate problem solving & decision making
effective strategies for developing people
effective leadership bagi kepala sekolah

Accurate Problem Solving & Decision Making

 

Effective Leadership Bagi Kepala Sekolah

 

leading with emotional intelligence
strategic decision making
how to prepare and implement company manuals
close the execution gap

Strategic Decision Making

 

Close the Execution Gap:

 

toxic workplace
leading culture change
   

Leading Culture Change: Bagaimana Mengubah Budaya Dengan Efektif

 

 

 

 

appreciative inquiry for change management
strategic human resource management
competency based human resource management
eq interview

Appreciative Inquiry for Change Management 

Strategic Human Resource Management 

Competency based Human Resource Management 

EQ Interview

how to bargain & negotiate
human resource assistant
how to deal with unacceptable behavior
effective succesion planning

How to Bargain & Negotiate 

Best Practices for Personnel/HR Assistant

How to deal with unacceptable behavior

Effective Succession Planning

 

contract drafting & negotiation skill
fundamentals of human resource management
getting results without authority
managerial effectiveness

Contract Drafting and Negotiation Skills 

Fundamentals of Human Resource Management

Getting Results without Authority

 

writing skill for executive assistant
training for trainers
how to turn training & development into business results
analisis beban kerja

Writing Skill for Executive Assistant 

Effective Training For Trainers

How to turn Training & Development into business result

Analisis Beban Kerja

 

change management & acquisition
quality management control system
understanding & managing organizational behavior
how to manage conflict

Change Management and Acquisition

Quality Management Control System

Understanding & Managing Organizational Behavior

How to Manage Conflict & Influence People

 

public relation writing
think smart act smart
why decision fails
mindset management

Effective Public Relation Writing

Think Smart - Act Smart:

Why Decision Fails:

 

project management
knowledge management
human resource transformation
 

Pelatihan Successful Project Management - Mengelola Manajemen Proyek yang Sukses

Pelatihan Knowledge Management - Meningkatkan Keunggulan Bersaing Perusahaan

Effective Human Resource Transformation

 

 

 

managing your boss
getting things done
persiapan pensiun
dna of success

Managing Your Boss

Getting Things Done

Kiat dan Strategi Persiapan Pensiun

DNA of Success

how to get ideas
malcolm baldridge
kewirausahaan
 

How to Get Ideas

Pengendalian Kinerja Berbasis Malcolm Baldridge Criteria

Pelatihan Marketing

marketing metrics
marketing strategy
marketing for security guards
market intelligence
connective branding
     
     

Communication Skill Training

difficult conversation
communication skill
body language
how to communicate with tact & professionalism
media handling & communication skills
pelatihan public speaking
   
   

 

 

 

 
 

Analisis SWOT Perusahaan

 

 

Pengertian Wirausaha dan Kewirausahaan

 

  7 Tips Bahagia Di Tempat Kerja

 

Hal-hal yang Harus Diperhatikan dalam Menyusun Struktur Organisasi Perusahaan

 

  Hal Mendasar Dalam Public Speaking

  Mengenal Bioteknologi yang Bermanfaat Bagi Manusia

  Pentingnya Interpersonal Skills

 

Potensi sukses seseorang lebih dikarenakan oleh kecerdasan emosi

 

  Modal Usaha - Kendali Biaya Untuk Bisnis Kecil Anda

 

 

 

Pelatihan Bulan Agustus 2016


 

Leadership:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Managing Quality:

 

 

 

 

 

 

 

 

Managing Training:

 

 

 

 

 

 

Marketing:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Negotiation Skill:

 

 

 

 

 

 

Personal Success:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Secretary Skills:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Selling Skills:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Supervisory Skills:

 

 

 

 

 

 

 

   
 

Disertasi DR. Dwi Suryanto (full text)

 

 

Sekilas Tentang DR. Dwi Suryanto, Ph.D

 

 

Thesis Kanaidi, SE. M.Si. (full text)

 

 

Buku Transformational Leadership: Terobosan Baru Menjadi Pemimpin Unggul - Ditulis oleh DR. Dwi Suryanto, Ph.D

 

 

Thesis Ir. Riharsono Prastyantoro, M.T (full text)

 

 

Parlementaria 2013

 

 

Parlementaria 2012

 

   

 

 
     
  Copyright @ PT. Borobudur Kerta Rajasa - 2016